建設公司客戶服務系統

客戶的大小事
一支手機就搞定

從興建到售服客服不再被電話追著跑

免費試用看系統功能

客戶自己查進度

LINE 加好友就能用

Why Now

你的客服是不是這樣

這些每天的日常正在拖慢你的團隊

電話接不完

客戶問題有大有小大量消耗客服時間

資料好分散

Excel LINE 群組手寫各記各的

客戶等太久

回覆較晚客戶覺得感受差

把服務系統化讓客戶自己查客服專注解決問題

Solution

一套系統售前到售後

客戶手機自助公司後台統籌售前售後全方位整合

客戶端

手機自助帳務預約客變報修

公司後台

客戶預約維修報表一個後台管多案

全程整合

興建交屋售服同一套系統不中斷

Customer Portal

客戶僅須手機即可

客戶不用學習即可操作

免帳密免下載 App
即時預約即時改約
帳務進度隨時可看

Management Console

完整後台統籌全局

跨建案跨流程的資料集中管理

客戶資料一手掌握
帳務期款收付清楚
售服報修全程透明
報表分析決策有據

Why Us

比傳統做法快又輕

對照你現在的做法差別一眼看得出

你的日常	安家數位	傳統做法	自建系統
客戶大小事一直問	讓客戶手機自己查	客服接不完	要自己開發
多個建案資料要管	一個後台全管	散在各處難找	要客製開發
對保驗屋要排預約	客戶線上自己約	電話來回喬	功能要另做
選材選色資訊不對等	三方電子簽核不怕遺失	口頭紙本各說各話	流程複雜少人做
交屋後客戶要報修	線上報修可追蹤	紀錄容易漏	售服要再開發

LINE Integration

LINE 串接加好友就能用

客戶無須安裝任何程式有 LINE 更方便

加入好友

客戶加入您的官方 LINE

確認戶別

輸入戶別即可核對

客服綁定

客服審核後完成綁定

一鍵進入

圖文選單直達前台

Architecture

簡單安全資料主權在你

三層架構資料放在你指定的主機興建到售服自動切換

客戶手機 LINE 開啟即用

安家系統單一入口雲端主機

建設公司管理後台權限分級

涵蓋整個建案週期系統依時程自動切換

興建期簽約帳務客變對保驗屋

交屋系統依時程自動切換

售服期維修保固手冊 FAQ

全站加密權限分級資料可完整移轉不受任何廠商箝制

Benefits

帶來的改變

不只是軟體是建設公司的服務力

省人力

一人服務更多案不必隨案擴編

更專業

服務系統化提升品牌形象與口碑

可經營

資料留存可分析服務變決策

安心

安家代建置與維運不必自養 IT

Onboarding

雲端訂閱輕鬆上線

SaaS 導入避免高額系統費

雲端訂閱 SaaS

免買斷永遠最新版同 Adobe 微軟 365

免養機房與 IT

建設公司專注於客戶服務

彈性擴充

報表功能模組依建案需求增加

優惠價

2500元每案每月

平均每天不到 100 元

不綁長約首月免費試用

免費試用

FAQ

常見問題

導入前最常被問到的問題

資料安全嗎

連線與儲存全程加密權限分級每筆操作都留紀錄資料存放於指定主機不會外流

既有客戶資料怎麼搬進來

你提供現有名冊我們協助匯入不需自己一筆一筆建檔

導入要多久才能上線

一般數個工作天我們協助設定與教育訓練你只要準備資料

需要綁長約嗎

雲端訂閱用得順再續不綁長約

我們公司沒有 IT 人員也能用嗎

可以系統由安家代建置與維運不必自架機器不必自養 IT

客戶要下載 App 嗎

不用客戶用手機瀏覽器或 LINE 即可使用免帳密免安裝

客戶的大小事一支手機就搞定

你的客服 是不是這樣